¿Tienes experiencia desempeñando funciones de Atención al cliente? ¿Eres una persona empática y con capacidad de escucha? ¿Dispones de certificado de discapacidad igual o superior al 33%? Si es así, esta oferta te interesa. En Fundación Adecco buscamos agentes de atención telefónica para empresa ubicada en Madrid. Encargará de:

Recepción de llamadas a clientes. Seguir guiones de comunicación con altos estándares de calidad Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, ofreciendo soluciones o alternativas Crear relaciones sostenibles y captar clientes redoblando los esfuerzos Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos personales y del equipo Gestionar las autorizaciones solicitadas vía correo electrónico, los miembros del equipo específico. Registrar las quejas sugerencias y reclamaciones en el sistema informático Se requiere:





Excelencia y calidad en la atención al cliente. Buenas habilidades comunicativas Proactividad (actitud positiva y activa) Orientación a la mejora de resultados Capacidad de trabajo en equipo Orientación a objetivos comunes Flexibilidad y capacidad de adaptación Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente. Se ofrece:

Contrato temporal con posibilidades de estabilidad. Horario rotativo de mañana y tarde. Jornadas a partir de 20 horas semanales. Salario SMI (según jornada) Experiencia requerida:

Menos de 1 año Formacion requerida:

Educación Secundaria Obligatoria

#J-18808-Ljbffr

📌 Agente Atención Telefónica con discapacidad (Madrid)
🏢 Fundación Adecco
📍 Madrid