En

TREMAD SHARING

buscamos incorporar un/a

Tramitador/a de Incidencias

para formar parte de nuestro equipo. Empresa especializada en

servicios técnicos profesionales para el hogar.

Buscamos una persona organizada, resolutiva y con buenas habilidades de comunicación para acompañar al cliente durante la gestión de sus incidencias. Tipo de contrato: indefinido desde el inicio. Horario: 30 horas semanales, en turno de 13:00 - 19:00.

Posibilidad de aumentar las horas. Salario: 12.820,50 € brutos anuales para 30 horas + bonus anual del 10%. Incorporación:

inmediata. Ubicación:

C/ Miguel Yuste, 19 – San Blas-Canillejas (Madrid) . Serás una de las personas de referencia para nuestros clientes cuando necesiten gestionar un siniestro. Atención al cliente por teléfono,



correo electrónico y otros canales habilitados. Recepción, registro y clasificación de incidencias. Gestión y seguimiento de cada caso hasta su resolución. Coordinación con otros departamentos, técnicos o proveedores cuando sea necesario. Información al cliente sobre el estado de su incidencia y próximos pasos. Gestión documental y actualización de datos en los sistemas internos. Resolución de consultas y reclamaciones dentro de su ámbito de actuación. Seguimiento de plazos y detección de incidencias pendientes o recurrentes. Realización de tareas administrativas vinculadas a la operativa diaria.

#J-18808-Ljbffr

📌 Tramitador/a de incidencias (Madrid)
🏢 Eformacionsem
📍 Madrid