ALEGRIA Group, reconocida cadena hotelera con una sólida presencia en el territorio español, se enorgullece de anunciar una nueva posibilidad laboral para unirse a nuestro equipo.
Buscamos un/a Recepcionista apasionado/a por la hostelería, con una clara vocación de servicio al cliente y un fuerte compromiso con la excelencia.Como Recepcionista en el Hotel, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, desempeñando un papel fundamental en la creación de experiencias memorables.
Tu profesionalidad y calidez serán la carta de presentación de nuestro establecimiento, asegurando que cada huésped se sienta bienvenido y atendido desde el momento de su llegada hasta su partida.Las responsabilidades clave de este puesto incluye, entre otras:- Check-in y Check-out: Gestionar eficientemente los procesos de entrada y salida de los huéspedes, asegurando la precisión en la documentación y el registro de datos.
- Atención al Cliente: Proporcionar información detallada sobre los servicios del hotel, las atracciones locales y resolver consultas o incidencias de manera proactiva y cortés.
- Gestión de Reservas: Manejar reservas telefónicas, online y presenciales,



así como realizar modificaciones y cancelaciones con la debida diligencia.
- Facturación y Cobro: Procesar pagos, emitir facturas y gestionar la caja de forma rigurosa y transparente.
- Comunicación Interna: Coordinar con otros departamentos del hotel (mantenimiento, limpieza, restauración) para garantizar una estancia fluida y satisfactoria para el huésped.
- Mantenimiento de la Imagen del Hotel: Velar por la correcta presentación de la recepción y las áreas comunes, asegurando un ambiente acogedor y profesional.
- Soporte Multilingüe: Asistir a huéspedes de diversas nacionalidades, facilitando la comunicación y proporcionando un servicio personalizado.En ALEGRIA Group, apostamos por el desarrollo profesional de nuestros empleados y ofrece un entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
Si eres una persona entusiasta, con pasión por la hostelería y deseas crecer en una empresa consolidada, ¡esta es tu oportunidad!
Únete a nosotros y forma parte de la familia ALEGRIA, donde cada día es una nueva aventura y cada huésped es una oportunidad para marcar la diferencia.
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📌 Recepcionista - Hotel (Sevilla)
🏢 Alegria Group
📍 Sevilla