Recepcionista Y Responsable Experiencia Cliente (Barcelona)

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19 oct
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Mu Skin Clinic
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Barcelona

19 oct

Mu Skin Clinic

Barcelona

Atención a pacientes a través de los canales habilitados para resolver consultas, dudas e incidencias.Gestión y organización de agendas, actualización de historiales clínicos y seguimiento de pacientes.Gestión de citas, incluida la firma de consentimientos informados, la validación de citas y el control de sesiones de bonos.Preparación, envío y seguimiento de presupuestos.Cobro y cierre de caja.Gestión activa de las comunicaciones con clientes y potenciales clientes, realizando el seguimiento de consultas, tratamientos y presupuestos, recuperando oportunidades y favoreciendo la reserva de citas y la continuidad de los pacientes.Comunicación proactiva, cercana y orientada a la conversión, tanto en la atención de mensajes entrantes como en el seguimiento de clientes.Mantenimiento del orden y la acogida de las zonas comunes, así como reposición de productos en las estanterías.Apoyo en la recogida y preparación de cabinas durante los momentos de mayor actividad.Apoyo al equipo de esteticistas en los momentos de mayor carga de trabajo.Gestión pedidos on line.Funciones principalesAtención a pacientes a través de los canales habilitados para resolver consultas, dudas e incidencias.Gestión y organización de agendas, actualización de historiales clínicos y seguimiento de pacientes.Gestión de citas, incluida la firma de consentimientos informados,



la validación de citas y el control de sesiones de bonos.Preparación, envío y seguimiento de presupuestos.Cobro y cierre de caja.Gestión activa de las comunicaciones con clientes y potenciales clientes, realizando el seguimiento de consultas, tratamientos y presupuestos, recuperando oportunidades y favoreciendo la reserva de citas y la continuidad de los pacientes.Comunicación proactiva, cercana y orientada a la conversión, tanto en la atención de mensajes entrantes como en el seguimiento de clientes.Mantenimiento del orden y la acogida de las zonas comunes, así como reposición de productos en las estanterías.Apoyo en la recogida y preparación de cabinas durante los momentos de mayor actividad.Recepción de paquetes.Apoyo al equipo de esteticistas en los momentos de mayor carga de trabajo.Gestión pedidos on line.Contrato y condicionesContrato eventual de 3 meses, con posibilidad de continuidad mediante contrato fijo.Jornada completa de 40 horas semanales.Horario de lunes a viernes, según el calendario establecido.Salario bruto anual de ****** €, distribuidos en 12 pagas.Revisión salarial a los 6 meses en función del desempeño demostrado.Posibilidad de incorporar una retribución variable vinculada a las ventas individuales.Programa de comisiones.Formación a cargo de la empresa.
xqysrnhIncorporación inmediata o a convenir entre ambas partes.

📌 Recepcionista Y Responsable Experiencia Cliente (Barcelona)
🏢 Mu Skin Clinic
📍 Barcelona

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