En Hospes Puerta de Alcalá buscamos un/a Recepcionista que desempeñe las siguientes funciones:Aumente sus posibilidades de llegar a la fase de entrevista leyendo la descripción completa del puesto y enviando su solicitud sin demora.Atención al cliente.Gestión de las entradas y salidas de los clientes del Hotel.Responder a las peticiones de información que formulen los clientes.Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones.Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.Realizar labores propias de la facturación y cobro.Controlar el cierre de caja a final de su turno.Aplicar los Estándares de calidad de la Cadena siguiendo el Manual de Procedimientos.Requisitos mínimosTitulación universitaria.Experiencia previa en puesto similar de al menos 2 años en hoteles de 5*.
Imprescindible disponer de un nivel alto de Inglés (valorable el conocimiento de otros idiomas).
Muy valorable el conocimiento de OperaCloud.Disponer de carnet de conducir.Resolución de conflictos e incidencias.Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (Mañana, Tardes y Noches)Jornada completa.Contrato fijo.
¿Qué ofrecemos?




Formar parte de una prestigiosa cadena de hoteles de lujo, presente en un total de 9 destinos en España, en plena expansión.Posibilidades de crecimiento y desarrollo dentro de la cadena.Buen ambiente laboral, equipo multicultural y trabajo en equipo.Formación ilimitada de libre acceso – más de ****** materiales formativos (desde libros, cursos, audiolibros, podcasts etc.) en diferentes áreas.Posibilidad de participar en nuestro programa Hospes Exchange y poder tener una experiencia de trabajo en uno o más hoteles de nuestra marca.Descuentos exclusivos en los hoteles de nuestra cadena para ti y tu familia o amigos en Alojamiento, F&B; y SPA.Acceso al Club Hospes Hotels, donde puedes disfrutar de muchos más descuentos exclusivos.En HOSPES nos enorgullecemos en ofrecer igualdad de oportunidades con independencia de género, edad, religión, diversidad o país de origen.
xqysrnh Este proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.

📌 Recepcionista (Madrid)
🏢 Hospes Hotels | Infinite Places
📍 Madrid