Formar parte deAirees unirte a una compañía tecnológica ágil e innovadora.
Tenemos el propósito de impulsar a nuestros clientes B2B para que hagan crecer su negocio.Asegúrese de que toda la información de su solicitud está actualizada y en orden antes de inscribirse en esta oportunidad.Ofrecemos soluciones avanzadas de Cloud, telecomunicaciones, UCaaS, ciberseguridad y servicios gestionadospara empresas, con un modelo centrado en pymes, corporaciones, administraciones públicas y operadores de telecomunicaciones en España y Portugal.Nos diferenciamos por desarrollar soluciones tecnológicas propias, buscando la excelencia y la cercanía con nuestros clientes.
Para ello apostamos por el talento como motor de este proyecto.
¿Qué harás en tu día a día?
Gestionar de forma eficaz y optimizado todos los procesos administrativos de la compañía con criterios de calidad, profesionalidad y atención personaliza para la consecución de la satisfacción del cliente (tanto interno como externo), simplificando el trámite administrativo de los procedimientos.Estas serán tus funciones diarias:Gestionar altas y modificaciones de los agentes comerciales externos, asegurando la correcta actualización de la información y la documentación asociada.Gestionar comisionamiento del canal (agentes comerciales SME), realizando las comprobaciones administrativas necesarias y asegurando la exactitud de los datos.Dar soporte en la atención y resolución de solicitudes administrativas de clientes y en la gestión de reclamaciones,



realizando el seguimiento correspondiente hasta su resolución o derivación al área responsable.Prestar soporte administrativo en los procesos de portabilidad saliente, realizando las gestiones y comprobaciones necesarias conforme a los procedimientos establecidos.Gestionar, revisar y mantener actualizadas las bases de datos, los registros y la documentación vinculados a la actividad del área.Elaborar, actualizar y mantener los procedimientos, las guías y los manuales corporativos relacionados con los procesos administrativos bajo su responsabilidad.Soporte para realizar cualquier tarea administrativa que se requiera.Actualizar y mantener al día los procedimientos, las guías y los manuales corporativos existentes, así como las bases de datos y las listas de contactos.
¿Cuál es la formación requerida?
Formación Profesional de Grado Medio o Superior, preferiblemente en Administración y Gestión, Gestión Administrativa, Administración y Finanzas o similar.Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Microsoft Excel y Word.Conocimientos de Microsoft 365, incluyendo Outlook, Teams y otras herramientas colaborativas.Capacidad para trabajar con bases de datos, registros e información administrativa, garantizando su correcta actualización.Conocimientos básicos de gestión documental, seguimiento de procedimientos y tratamiento de solicitudes administrativas.
¿Qué valoramos?




Experiencia previa en puestos administrativos, preferiblemente en departamentos comerciales, de operaciones o de atención al cliente.Experiencia en la gestión administrativa de agentes comerciales, canales de distribución, comisiones o procesos de facturación comercial.Experiencia en el manejo de herramientas de gestión empresarial, CRM, ERP o aplicaciones internas de gestión.
¿Qué podemos ofrecerte?
Contrato indefinido y jornada completaModalidad de trabajo híbrido de acuerdo a la política interna de la compañíaFlexibilidad de entradaJornada intensiva durante los meses de verano23 días hábiles de vacaciones anuales para que te desconectes y recargues energías¡No te pierdas nada con nuestro Campus Aire University!
Accede a toda la formación disponible y revisa las formaciones pasadas para impulsar tu carrera en telecomunicaciones y cloudAcceso a descuentos del Club Aire, con ofertas increíbles en moda, viajes, entretenimiento, hostelería, motor y electrónica.
¡Aprovecha!
¡Muy buen ambiente de trabajo!
En Aire, creemos firmemente que los equipos diversos e inclusivos impulsan la innovación, la transformación y mejores resultados.
Por ello, promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas, sin importar su género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición personal.
Nuestro compromiso es construir un entorno donde cada persona pueda aportar su talento y crecer profesionalmente.
xqysrnhEn Aire, la igualdad nos une, la diversidad nos fortalece.

📌 Administrativo/A De Gestión Comercial (Madrid)
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