En Telefónica España buscas liderar la estrategia de innovación y evolución tecnológica en Capacidades de Control. Gestionarás el ciclo completo de innovación: ideación, priorización, experimentación y escalado, además del diseño, desarrollo y certificación de nuevas funcionalidades.
Impulsarás la automatización y el uso de IA, asegurando entregas en plazo, con calidad de extremo a extremo. Te unirás a un equipo que busca transformar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa dentro de un ecosistema tecnológico de referencia.
Compensaciones / Beneficios
- Identificar y priorizar oportunidades de innovación en Capacidades de Control mediante tendencias, benchmarking y necesidades de clientes
- Definir, desarrollar y certificar nuevas capacidades sobre plataformas de voz y control, alineadas con la estrategia
- Impulsar evolución de plataformas y servicios de voz (OCMP, NGIN y capacidades asociadas) con foco en IA y eficiencia
- Integrar y orquestar capacidades en red (propias o de terceros) y automatización end-to-end de procesos
- Coordinar transversalmente con Negocio, Marketing, Producto, Tecnología, Seguridad, DSS, Soporte y proveedores
- Asegurar la calidad extremo a extremo (E2E) definiendo criterios técnicos, planes de pruebas y gobernanza tecnológica
Responsabilidades
- Conocimientos de procesos, productos y servicios de la compañía
- Gestión de proyectos y capacidad de análisis
- Conocimiento del núcleo de la red móvil y de la arquitectura de red inteligente
- Conocimientos de IMS y de APIs (SOA, Web Services, REST)
- Sistemas operativos y bases de datos
- Entornos cloud y virtualización (VMs, contenedores, microservicios)
- Automatización de procesos e iniciativas de IA en entornos productivos
- Visión cliente, trabajo en equipo y habilidades de negociación
Requisitos principales
- Contrato fijo
- Retribución atractiva
- Seguro de vida
- Plan de pensiones
- Seguro médico privado
- Programa de voluntariados
📌 Evolución tecnológica de capacidades de control (Madrid)
🏢 Telefonica
📍 Madrid
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