En ARESTES Talent Solutions, somos una empresa consultora especializada en ofrecer soluciones tecnológicas innovadoras a nuestros clientes, ayudándoles a mejorar sus procesos y a optimizar sus recursos. Nuestro compromiso con la excelencia nos posiciona como un referente en el sector, y estamos en búsqueda de talento apasionado que desee unirse a nuestro equipo o al de nuestros clientes.

Buscamos un/a Técnico/a de Soporte N2 Workplace para incorporarse a un entorno corporativo, proporcionando soporte técnico presencial a usuarios y garantizando el correcto funcionamiento de sus equipos, aplicaciones y herramientas de trabajo.

La persona seleccionada se encargará de la resolución autónoma de incidencias de segundo nivel, el mantenimiento del puesto de trabajo y la administración de herramientas de gestión de dispositivos, colaborando con otros equipos técnicos para asegurar la continuidad del servicio y ofrecer una atención eficiente a los usuarios.

• Proporcionar soporte técnico presencial de segundo nivel (N2) a usuarios en entornos corporativos.
• Diagnosticar, analizar y resolver incidencias técnicas relacionadas con equipos informáticos, sistemas operativos, aplicaciones, conectividad y periféricos.
• Instalar, configurar y mantener equipos con Windows 10 y Windows 11.




• Dar soporte a las herramientas y aplicaciones de Microsoft 365.
• Gestionar usuarios, permisos y accesos mediante Active Directory y Entra ID.
• Utilizar SCCM para la gestión, configuración, distribución de software y mantenimiento de equipos.
• Gestionar dispositivos mediante Microsoft Intune y Autopilot, incluyendo tareas de configuración, despliegue y aprovisionamiento.
• Resolver incidencias relacionadas con impresoras, periféricos, redes y conectividad.
• Proporcionar asistencia técnica en salas de reuniones y resolver problemas relacionados con los equipos audiovisuales y de colaboración.
• Realizar el seguimiento de las incidencias hasta su resolución, documentando las actuaciones efectuadas.
• Escalar a otros niveles de soporte aquellas incidencias que requieran una intervención especializada.
• Participar en las tareas de mantenimiento, actualización y mejora del ambiente Workplace.
• Realizar guardias según las necesidades del servicio.

Se ofrece
- Contratación indefinida.
- Proyecto estable.
- Modalidad 100% presencial.
- Centro de trabajo: León.
- Jornada completa de lunes a viernes
- Incorporación a un equipo consolidado.
- Desarrollo profesional dentro de un entorno tecnológico de referencia.

📌 Técnico/a de SoporteWorkplace (León)
🏢 Arestes
📍 León