Knowmad Mood busca liderar la implantación y evolución de Service Now dentro de IT Service Management (ITSM), coordinando análisis, diseño y pruebas para llevar la plataforma a producción y asegurar su integración con las herramientas de TI. Se valorará experiencia en gobernanza de repositorios de aplicaciones, definición de modelos de datos y cumplimiento de ITIL, con capacidad de coordinación entre Arquitectura, Desarrollo y Operaciones.
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