Experteer Overview En Telefónica España buscas liderar la estrategia de innovación y evolución tecnológica en Capacidades de Control.

Gestionarás el ciclo completo de innovación: ideación, priorización, experimentación y escalado, además del diseño, desarrollo y certificación de nuevas funcionalidades.

Impulsarás la automatización y el uso de IA, asegurando entregas en plazo, con calidad de extremo a extremo.

Te unirás a un equipo que busca transformar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa dentro de un ecosistema tecnológico de referencia.

Compensaciones / Incentivos• Identificar y priorizar oportunidades de innovación en Capacidades de Control mediante tendencias, benchmarking y necesidades de clientes• Definir, desarrollar y certificar nuevas capacidades sobre plataformas de voz y control, alineadas con la estrategia• Impulsar evolución de plataformas y servicios de voz (OCMP, NGIN y capacidades asociadas) con foco en IA y eficiencia• Integrar y orquestar capacidades en red (propias o de terceros)



y automatización end-to-end de procesos• Coordinar transversalmente con Negocio, Marketing, Producto, Tecnología, Seguridad, DSS, Soporte y proveedores• Asegurar la calidad extremo a extremo (E2E) definiendo criterios técnicos, planes de pruebas y gobernanza tecnológica

Responsabilidades• Conocimientos de procesos, productos y servicios de la compañía• Gestión de proyectos y capacidad de análisis• Conocimiento del núcleo de la red móvil y de la arquitectura de red inteligente• Conocimientos de IMS y de APIs (SOA, Web

Services, REST)• Sistemas operativos y bases de datos• Entornos cloud y virtualización (VMs, contenedores, microservicios)• Automatización de procesos e iniciativas de IA en entornos productivos• Visión cliente, trabajo en equipo y habilidades de negociaciónRequisitos principales• Contrato Indefinido• Retribución atractiva• Seguro de vida• Plan de pensiones• Seguro médico privado• Programa de voluntariados

📌 EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA DE CAPACIDADES DE CONTROL (Madrid)
🏢 Telefonica
📍 Madrid