Buscamos un/a Business Travel & Groups Consultant para incorporarse a nuestraa agencia de viajes en pleno crecimiento, y unirse al equipo de viajes de Grupos en Palma. La persona seleccionada será responsable de gestionar reservas y asesorar a clientes empresariales, garantizando un servicio eficiente, personalizado y de alta calidad. Funciones principales * Gestión integral de viajes corporativos (vuelos, hoteles, trenes, alquiler de coches, etc.). * Gestión de viajes de grupos * Asesoramiento personalizado a los clientes según sus políticas de viaje. * Emisión, modificación y reemisión de billetes a través de Amadeus. * Resolución de incidencias y gestión de cambios de última hora. * Seguimiento de reservas y control de calidad del servicio. * Coordinación con proveedores y equipos internos. * Cumplimiento de los estándares de calidad y procedimientos internos.
* Experiencia previa como Business Travel Consultant o agente de viajes corporativos o de grupos y conselleries. * Catalán/Castellano fluidos (oral y escrito). Se valorará el inglés. * Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples solicitudes. * Orientación al cliente y buenas habilidades comunicativas. * Persona organizada, resolutiva y con atención al detalle. Se valorará * Experiencia en agencias de viajes corporativos. * Conocimiento de políticas de viaje y gestión de cuentas corporativas. * Experiencia con otras herramientas GDS. * Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento. * Buen ambiente de trabajo y equipo cooperativo. * Condiciones competitivas según experiencia. * Posibilidades de desarrollo profesional. #J-18808-Ljbffr