Buscamos un/a AI Senior Delivery Manager para liderar servicios tecnológicos estratégicos en un ambiente enterprise del sector retail.

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La persona incorporada será responsable del gobierno integral de varios equipos multidisciplinares, asegurando la correcta entrega de servicios, la satisfacción del cliente, la gestión económica de la cartera y el impulso de iniciativas de transformación basadas en Inteligencia Artificial.

Se trata de un rol con elevada exposición al cliente, que combina capacidades de delivery, liderazgo de equipos, gestión financiera y adopción de modelos de desarrollo AI-Native.

¿Cuál será tu misión en el proyecto?
Gestión de Delivery:

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- Liderar equipos multidisciplinares de desarrollo, arquitectura, datos e inteligencia artificial.
- Garantizar el cumplimiento de los compromisos de calidad, plazos y coste de los servicios.
- Supervisar KPIs de delivery, productividad,



calidad y predictibilidad.
- Gestionar riesgos, dependencias y bloqueos con diferentes áreas y stakeholders.
- Coordinar releases, roadmap y planificación junto con Product Owners, Tech Leads y equipos de negocio.

Gestión de Cliente:

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- Actuar como principal interlocutor operativo con stakeholders de negocio y tecnología.
- Gestionar expectativas, prioridades y planes de mejora continua.
- Construir relaciones de confianza con entornos corporativos de alta exigencia.
- Participar en comités de seguimiento y reporting ejecutivo.

Gestión Económica:

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- Realizar seguimiento de presupuestos, facturación, producción y rentabilidad de los servicios.
- Identificar desviaciones y definir acciones correctivas.
- Participar en renovaciones de servicios, ampliaciones y propuestas económicas.

Liderazgo de personas:

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- Gestionar capacidad y planificación de equipos.
- Participar en procesos de selección y e

📌 AI Delivery Manager (Madrid)
🏢 knowmad Mood
📍 Madrid