Senior Ccaas Program Manager – Genesys Cloud Cx (Madrid)

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K-LAGAN in Barcelona is seeking a Senior Program Manager to lead large-scale CCaaS transformation programs, from mobilization to deployment and hypercare.You will drive international migrations to Genesys Cloud CX, coordinate multi-country waves, and partner with operations to redesign journeys and ensure smooth transition. This role requires strong executive presence, advanced English, and certifications in PM/PRINCE2/MSP, with a hybrid Barcelona work model.

📌 Senior Ccaas Program Manager – Genesys Cloud Cx (Madrid)
🏢 K-Lagan
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