En Guest Incoming somos un receptivo turístico (DMC) y Bedbank B2B con más de 17 años de experiencia, líderes en España, Portugal y Bahrain. Trabajamos conectando agencias de viajes y tour operadores con una amplia red de alojamientos y proveedores, ofreciendo servicios personalizados en más de 50 países. Actualmente, queremos incorporar a nuestro equipo un/a Agente de Reservas para nuestras oficinas centrales en Santa Susanna. ¿Cuál será tu misión? Formarás parte del corazón operativo de la empresa, asegurando que cada reserva se gestione de forma eficiente, precisa y con un destacado nivel de servicio. Funciones principales * Gestión integral de reservas: altas, modificaciones, confirmaciones y seguimiento * Contacto diario con hoteles, proveedores y clientes (email y teléfono) * Resolución de incidencias y soporte al equipo operativo * Revisión de disponibilidad,



condiciones y datos de las reservas * Tareas administrativas propias del departamento ¿Qué buscamos? * Experiencia previa en hostelería, recepción, reservas o administración en entorno turístico (valorable) * Inglés imprescindible (alto nivel escrito y oral) * Otros idiomas serán un plus * Persona organizada, resolutiva y con atención al detalle * Buenas habilidades comunicativas y trato profesional * Manejo fluido de herramientas informáticas * Residencia en Santa Susanna o alrededores (o disponibilidad para desplazarse) ¿Qué ofrecemos? * Contrato indefinido * Horario de lunes a viernes + guardias rotativas (sábados y tardes) * Incorporación a una empresa sólida, en crecimiento y con buen ambiente de equipo * Formación inicial y acompañamiento continuo * Condiciones salariales acordes a la experiencia y aportación #J-18808-Ljbffr

📌 Agente de Reservas (Cataluña)
🏢 Guest
📍 Cataluña