Buscamos un/a profesional con experiencia en procesos Order to Cash (O2C) y orientación al cliente, capaz de gestionar disputas comerciales, coordinarse con equipos internos y ofrecer soluciones eficientes en un entorno ágil y de alta actividad. Funciones principales * Gestión de disputas comerciales relacionadas con el proceso O2C (actividad principal). * Administración de actividades vinculadas a pedidos y reclamaciones: o Modificaciones de pedidos. o Gestión de rechazos y bloqueos. o Tramitación de pedidos urgentes. o Análisis y resolución de casos de complejidad media y situaciones no estándar. o Gestión de consultas y reclamaciones de clientes, colaborando estrechamente con los equipos internos para garantizar una resolución rápida y eficaz. o Atención telefónica y gestión de correo electrónico, tanto entrante como saliente, relacionada con el proceso de gestión de pedidos.



o Seguimiento y cierre de incidencias asegurando una experiencia de cliente satisfactoria. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas Requisitos * Experiencia mínima de 1 año en procesos Order to Cash (O2C). * Experiencia previa en atención al cliente. * Español e inglés avanzado. * Valorable experiencia con: SAP / SAP S4HANA, ServiceNow, Microsoft Excel. Qué ofrecemos * Modelo híbrido, con posibilidad de trabajar desde las oficinas del cliente en Barcelona. * Fecha prevista de incorporación: 01/09/2026 (orientativa). Se valorarán incorporaciones lo antes posible. * Horario: Franja de cobertura: 08:00 a 18:00 horas. * Salario bruto anual: 22.000 € Analista De Operaciones Order To Cash Barcelona, Kingdom Of Spain, ES #J-18808-Ljbffr

📌 Analista De Operaciones Order To Cash (España)
🏢 Jobtome
📍 España