Consultor/a de Digitalización de Postventa * Remuneración: hasta EUR 28,000 - anualmente MSX International Group es el proveedor líder mundial de soluciones comerciales externalizadas para la industria automotriz y opera en más de 80 países. La amplia experiencia de MSX en la industria, combinada con análisis de datos avanzados y soluciones de software personalizadas, mejoran el rendimiento de las redes de concesionarios automotrices, al aumentar los ingresos, reducir los costos y mejorar la satisfacción del cliente. Buscamos una persona con experiencia o conocimiento del funcionamiento de talleres de automoción, preferiblemente en entornos de concesionario. Será imprescindible contar con afinidad por las herramientas digitales, excelentes habilidades de comunicación e influencia, así como capacidad para impulsar la adopción de nuevos procesos y formas de trabajo. * Disponibilidad para viajar de lunes a viernes a nivel nacional. Los gastos de viaje estarán cubiertos conforme a la política del proyecto y se proporcionará vehículo de empresa,
por lo que es imprescindible disponer de permiso de conducir en vigor. Responsabilidades principales * Formar y acompañar a los equipos de concesionarios en el uso de las herramientas digitales de la marca. * Analizar los procesos de postventa e identificar oportunidades de mejora en eficiencia, productividad y calidad del servicio. * Proponer e implementar nuevas metodologías y procesos de trabajo orientados a la mejora continua. * Impartir formaciones presenciales, online y en aula, adaptando el contenido a las necesidades de cada audiencia. * Actuar como referente y consultor para los concesionarios, facilitando la gestión del cambio y la transformación digital. * Conocimiento del contexto de postventa. * Español nativo / Inglés mínimo B1. * Facilidad para trabajar con herramientas y sistemas informáticos. * Excelentes habilidades de presentación, formación y comunicación. * Capacidad para influir positivamente en distintos int
📌 Consultor/a de Digitalización de Postventa (Comunidad de Madrid)
🏢 Msx International
📍 Comunidad de Madrid
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