Desde Adecco buscamos Agentes de Atención al Cliente con catalán (OBLIGATORIO) y español. Trabajarás para un servicio relacionado con dispositivos de telepeaje que permiten a los usuarios pasar por los peajes de las autopistas sin necesidad de detenerse. Dentro de las funciones encontraríamos: * Atención al cliente a través de diferentes canales (teléfono y email) * Emisión y recepción de recobro, para gestionar reclamaciones económicas a clientes o terceros, asegurando la correcta recuperación de deuda. * Información sobre el contrato del cliente. * Tramitación de bajas de dispositivos. * Gestión integral de solicitudes (backoffice y frontoffice). * Aplicación de técnicos/as comerciales para la retención de clientes que soliciten cancelaciones o amortizaciones anticipadas. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas Requisitos Eres la persona que ideal si: * Hablas catalán y castellano a nivel nativo (ambas). * Disfrutas ayudando a las personas y ofreciendo una excelente experiencia al cliente. * Te comunicas de forma clara,



cercana y profesional. * Tienes conocimientos informáticos a nivel medio y una buena agilidad de teclado. * Cuentas con experiencia en atención al cliente, preferiblemente en entornos multicanal. * Sabes trabajar en un contexto dinámico, gestionando varias tareas al mismo tiempo sin perder calidad. * Tienes disponibilidad para completar la formación inicial y adaptarte a los horarios del servicio. * Puedes trabajar de lunes a sábado y festivos locales. * Te motiva formar parte de un proyecto estable donde combinar atención al cliente y orientación comercial. ¿Qué ofrecemos? * Formación: Híbrida de 6 días. (No remunerada ya que es la capacitación necesaria para el desempeñar el puesto con éxito) Fecha de inicio: 22/10 Horario: 9 a 15h. * Incorporación al puesto con alta SS 30/10 * Contrato 3 meses. * Salario: 9,72E bruto/h + plus de idiomas * Jornada de 30hs en horario de mañana de 09 a 15hs o de tar

📌 Atención Al Cliente Peajes Con Catalan En Madrid
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📍 Madrid