¿Te gustaría asumir el reto de dirigir un área de posventa, liderando equipos y garantizando la máxima calidad de servicio? En Caetano, el mayor grupo de concesionarios oficiales de la Península Ibérica, seguimos creciendo. Buscamos un/a Director/a de Posventa para liderar la actividad de taller y recambios, garantizar la rentabilidad del área y asegurar la máxima satisfacción de nuestros clientes en uno de nuestros centros de referencia.Concesionario Oficial: Caetano Renault y DaciaUbicación: Las Palmas de Gran CanariaSi eres una persona con capacidad de liderazgo, visión estratégica y orientación a resultados esta es tu oportunidadTus funciones como Director/a de Posventa serán:Liderar y coordinar los equipos de Taller, Recambios y Recepción.Garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones de posventa y el cumplimiento de los objetivos del área.Analizar los resultados económicos y operativos, impulsando acciones de mejora continua.Gestionar el presupuesto, las inversiones y el stock de recambios.Desarrollar, formar y evaluar al equipo,



asegurando su crecimiento y rendimiento.Mantener y coordinar la relación con la Marca, aseguradoras, grandes cuentas y otros colaboradores estratégicos.Supervisar la gestión de garantías y el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por la Marca.Aprobar y coordinar las acciones comerciales y de marketing de posventa.Controlar la gestión administrativa del área, incluyendo facturación, cobros y comunicación interna.Velar por la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente.¿Qué buscamos en ti?Formación requerida: Estudios universitarios, preferiblemente Ingeniería o similar.Experiencia previa en gestión de equiposCapacidad de liderazgo, coordinación y desarrollo de equipos.Habilidades de planificación, organización y análisis de resultados.Alto sentido de la responsabilidad, iniciativa y orientación al cumplimiento de los estándares y procedimientos establecidos.¿Qué ofrecemos?Puesto fiable en un Grup

📌 Director/A De Posventa (Madrid)
🏢 Caetano
📍 Madrid