Strategic Account Manager Sensormatic - A Coruña Sensormatic Solutions es una marca de Johnson Controls especializada en soluciones tecnológicas para el sector Retail, orientadas a la prevención de pérdidas, la seguridad electrónica y la optimización operativa. A través de tecnologías como EAS (electronic article surveillance), CCTV, video analytics e RFID, ayuda a los retailers a mejorar la eficiencia, reducir pérdidas (shrinkage) y obtener insights accionables sobre el comportamiento del cliente y el rendimiento en tienda. ¿Cuál será tu rol? Buscamos un/a Strategic Account Manager que lidere la gestión estratégica de una cuenta principal a nivel global, actuando como socio de negocio de referencia para el cliente. Esta posición combina pensamiento estratégico, liderazgo transversal y capacidad de influencia a nivel ejecutivo, con el objetivo de maximizar el crecimiento, la fidelización y el posicionamiento de nuestras soluciones dentro del cliente. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Definir y ejecutar la estrategia de la cuenta,



alineando los objetivos del cliente con los de la compañía a medio y largo plazo. Impulsar el crecimiento del negocio, identificando oportunidades de upselling y cross-selling. Gestionar relaciones clave, especialmente con stakeholders de nivel directivo (C-level). Liderar negociaciones complejas, incluyendo contratos globales y acuerdos estratégicos. Coordinar equipos internos multidisciplinares, asegurando alineación y foco en los objetivos de la cuenta. Supervisar la ejecución de proyectos y servicios, garantizando calidad, cumplimiento de plazos y SLAs. Monitorizar KPIs clave (ingresos, rentabilidad, satisfacción del cliente) para asegurar el rendimiento de la cuenta. Gestionar incidencias críticas y escalaciones, protegiendo la relación con el cliente. Actuar como voz del cliente dentro de la organización. Impulsar iniciativas de innovación y mejora continua que aporten valor diferencial. ¿Qué perfil necesitamos? Titulación universitari

📌 Alliances/Strategic Account Manager (La Coruña)
🏢 Johnson Controls
📍 La Coruña