Estamos buscando un/aTécnico Calidad Cliente Seniorpara incorporarse a una compañía consolidada delsector alimentación.La persona seleccionada será responsable de garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad vinculados al cliente, coordinando al equipo técnico y liderando la gestión y resolución de incidencias y no conformidades.Funciones principales:Planificar, asignar y supervisar las actividades del equipo de técnicos/as de calidad cliente.Coordinar y acompañar a un equipo de tres personas.Proporcionar soporte técnico ante incidencias y no conformidades de clientes.Registrar, analizar y realizar el seguimiento de las incidencias detectadas.Coordinar acciones inmediatas para asegurar una respuesta ágil y efectiva.Validar registros, informes y documentación generada por el equipo.Participar en investigaciones de causa raíz y en la definición de acciones correctivas y preventivas.Formar al equipo en procedimientos,



técnicas de medición y nuevos estándares de calidad.Colaborar en la evaluación y desarrollo de los miembros del equipo.Introducir información en el sistema y realizar tareas administrativas relacionadas con el área.Formación universitaria enTecnología de los Alimentos, Ciencia y Tecnología de los Alimentoso titulaciones afines.Experiencia aproximada decinco años en posiciones similares, preferiblemente dentro del sector alimentación.Experiencia en gestión de incidencias, no conformidades y calidad cliente.Nivel avanzado de inglés.Perfil organizado, resolutivo y con capacidad para trabajar en entornos dinámicos.Orientación al cliente, iniciativa, capacidad de comunicación y enfoque a resultados.Incorporación a una compañía consolidada y con un buen ambiente de trabajo.Posición estable, con responsabilidad sobre equipo y capacidad de impacto.Remuneración competitiva + incentivo por objetivos.Flexibilidad y posibilidad de teletrabajo.

📌 Técnico/A Calidad Senior (Madrid)
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📍 Madrid