Si hay algo que nos mueve y apasiona en Telpark es el talento. Empark es la empresa líder en el sector ibérico del aparcamiento de vehículos y opera en los segmentos Off-Street y On-Street, con unos ingresos aproximados de 200 millones de euros. Gracias a su experiencia y a la aplicación de las mejores prácticas del sector, Empark ha logrado crecer significativamente durante la última década, demostrando una gran resistencia durante los períodos de recesión y consolidándose como un líder digital en el mercado de la movilidad en la Península Ibérica. Si estás interesado/a en desarrollar tu carrera cualificado en el sector de la movilidad, formar parte de un proceso de transformación en una empresa líder del mercado y te gusta afrontar nuevos retos, esta posibilidad puede interesarte.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
Gestión remota de nuestros aparcamientos, actuando como interlocutor/a único/a cuando no existe presencia física.
Gestión y control de la interfonía y de las herramientas de supervisión remota.
Atención al cliente,



como parte fundamental de la experiencia del usuario en nuestros aparcamientos.
Gestión de reservas en los aparcamientos.

Horario Presencia obligatoria todos los sábados y domingos, además de viernes o lunes de forma alterna.
PERFIL
Formación y conocimientos Bachillerato o FP II.
Dominio de Microsoft 365 / MS Office 365.
Español, como idioma imprescindible para el desempeño del puesto.
Se valorará el conocimiento de inglés, portugués y/o lenguas cooficiales.
Experiencia Al menos 2 años de experiencia en puestos de atención al cliente.
Se valorará experiencia previa trabajando en horario rotativo.

Requisitos imprescindibles
Dominio del español.
Dominio de Microsoft 365 / MS Office 365.
Nociones básicas de seguridad de la información, incluyendo políticas, normativas y aspectos relacionados con la seguridad.
Habilidades Atención al cliente.
Resolución de problemas.
Competencia digital.
Planificación y organización

📌 Agente Del Cerca Madrid (España)
🏢 Empark Aparcamientos y Servicios
📍 España