Descripción del empleo

Buscamos un/a competente para brindar soporte operativo y administrativo a la red de concesionarios, actuando como punto de contacto para la gestión y seguimiento de operaciones financieras. La posición requiere una persona organizada, detallista y orientada al servicio, capaz de coordinar diferentes procesos y colaborar con equipos internos y externos para garantizar una experiencia optimizado y una correcta gestión de las operaciones.
Las funciones que realizarás en tu día a día son:
Formación y soporte a la red de concesionarios en el uso de herramientas y procesos de gestión de operaciones.
Gestión y seguimiento de operaciones, asegurando su correcta tramitación y formalización.
Administración y actualización de bases de datos, usuarios y configuraciones operativas.
Coordinación con diferentes departamentos para la gestión de incidencias, validaciones y procesos administrativos.
Atención y soporte a concesionarios y equipos comerciales, resolviendo consultas y necesidades operativas.
Seguimiento y resolución de incidencias,



garantizando la continuidad y calidad de los procesos.

Requisitos
Experiencia previa en funciones administrativas, operaciones, back office o soporte a cliente.
Nivel de inglés B2 o superior.
Capacidad para gestionar múltiples tareas de forma organizada y con atención al detalle.
Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
Excelentes habilidades de comunicación y coordinación con diferentes interlocutores.
Orientación al servicio, resolución de incidencias y seguimiento de procesos.

Información adicional

MSX es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y alienta positivamente las solicitudes de candidatos debidamente cualificados y elegibles, independientemente de su sexo, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, cambio de sexo, religión o creencias, estado civil, embarazo o maternidad. Como usuarios del programa de confianza en la discapacidad, garantiz

📌 Agente Back Office Madrid (España)
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📍 España