¿Te apasiona la atención al cliente y disfrutas ayudando a las personas a encontrar soluciones de forma cercana y optimizado? ¿Te consideras una persona organizada, resolutiva y capaz de gestionar varias tareas al mismo tiempo sin perder la atención al detalle? Buscamos una persona organizada, comunicativa y orientada al cliente para gestionar la atención y coordinación de citas de varios centros.

Funciones

- Atelefónica y vía WhatsApp a clientes.
- Información y asesoramiento sobre los servicios ofrecidos.
- Gestión y programación de citas asegurando su correcta asignación al centro correspondiente.
- Resolución de dudas e incidencias de los clientes.
- Seguimiento y actualización de la agenda de los distintos centros.

Se requiere:

- Catalán y castellano a nivel nativo o avanzado.
- Se valorarán conocimientos de francés.
- Experiencia previa en atención al cliente, recepción o tareas administrativas (valorable).
- Alta capacidad de organización,



concentración y gestión de varias tareas simultáneamente.
- Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Manejo habitual de herramientas informáticas y aplicaciones de mensajería.
- Vehículo propio para desplazarse al centro de trabajo.
- Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.

Se ofrece:

- Contrato a jornada completa.
- Horario rotativo de mañana y tarde, cambiando cada dos semanas.
- Trabajo de lunes a viernes.
- Sábados alternos, únicamente en horario de mañana (5 horas).
- Estabilidad laboral e incorporación a un equipo profesional y dinámico.
- Formacion inicial y apoyo para facilitar la adaptación al puesto.

Experiencia requerida: Al menos 1 año

Formacion requerida: FP Grado Superior

#J-18808-Ljbffr

📌 Atención al Cliente con discapacidad (Fornells de la Selva)
🏢 Fundación Adecco
📍 Fornells de la Selva