En Zemits, empresa internacional especializada en tecnología y aparatología estética profesional, creemos que una excelente experiencia del cliente es tan relevante como la calidad de nuestros productos.

Buscamos incorporar a nuestro equipo en Barcelona una persona bilingüe (español e inglés), comunicativa, resolutiva y con pasión por ayudar a los demás.

Si disfrutas encontrando soluciones, construyendo relaciones con clientes y trabajando en un ambiente internacional, queremos conocerte

¿Cuál será tu misión?

Serás una pieza clave en la experiencia de nuestros clientes, acompañándolos desde la compra de sus equipos y durante todo el proceso posventa.

Tus principales responsabilidades:
Atender consultas y gestionar solicitudes de clientes por teléfono, correo electrónico y sistema de tickets.
Dar seguimiento a pedidos, entregas e incidencias, trabajando en coordinación con logística y soporte técnico.
Mantener una comunicación proactiva con los clientes, anticipándote a sus necesidades.
Realizar seguimiento posventa y desarrollar relaciones a largo plazo.




Identificar oportunidades de venta de productos, consumibles y accesorios.
Gestionar información, solicitudes y tareas a través de nuestro CRM.

¿Qué buscamos en ti?
Español e inglés fluidos, tanto oral como escrito (imprescindible).
Experiencia en atención al cliente, Customer Support o Customer Success.
Excelentes habilidades de comunicación, empatía y resolución de problemas.
Organización, iniciativa y capacidad para gestionar varias tareas.
Facilidad para trabajar con herramientas digitales y CRM.
Actitud positiva, orientación al cliente y ganas de aprender.

Valoraremos especialmente experiencia en el sector de belleza, estética o tecnología, así como conocimientos de Zoho CRM u otros idiomas.

¿Qué encontrarás en Zemits?
Un entorno internacional, ágil y colaborativo.
Formación continua sobre nuestras tecnologías y productos.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profe

📌 Especialista En Atención Al Cliente Bilingüe Barcelona
🏢 Zemits
📍 Barcelona