Asegúrese de enviar su solicitud rápidamente para maximizar sus posibilidades de ser considerado para una entrevista. Lea la descripción completa del puesto a continuación.
Explora nuestro gran mundo Queremos que seas parte de nuestra familia integral y diversa. Tanto si estás empezando en el mundo de la hostelería como si ya eres un competente con experiencia, puedes tener la seguridad de que siempre apreciaremos tu talento natural. Con tu energía positiva y tus ganas de agradar, contribuirás a que los clientes vuelvan a nuestros hoteles.
Recibirás apoyo dentro y fuera del trabajo con: Descuentos para empleados Oportunidades de aprendizaje y desarrollo Programas de reconocimiento Programas de bienestar Apoyo del equipo directivo Espíritu de equipo Tus funciones:
Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico o fax
Realizar las entradas y salidas de clientes
Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones,
horarios, alrededores, otros)
Resolver las quejas y reclamaciones, o remitir las más graves al Jefe/a de Recepción
Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja
Mantener limpio y actualizado el sistema; realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso, para garantizar la satisfacción del cliente y la fidelización del mismo Horario rotativo de lunes a domingo, mañana y tarde y ocasionalmente de noche.
Requisitos :
Al menos 1 año de experiencia en Dpto. Recepción. Imprescindible conocimientos y experiencia en el manejo del programa Opera Idiomas: Inglés (Alto). Valorable otros idiomas Valorable conocimientos de Marsha y de otros programas de gestión hotelera. Orientación al cliente. Comunicación. Iniciativa. xugodme Trabajo en equipo. Resolución de problemas
📌 Recepcionista Ac Hotel Sant Cugat Temporal Jornada Completa Barcelona
🏢 Achm Hotels By Marriott
📍 Barcelona
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