- Atención telefónica a clientes y usuarios, resolviendo dudas y consultas.
- Realización y recepción de llamadas telefónicas.
- Información y venta de productos, servicios y promociones.
- Gestión de citas, pedidos y solicitudes de información.
- Registro y actualización de datos en programas informáticos.
- Derivación de llamadas al departamento correspondiente.
- Seguimiento de consultas e incidencias.
- Atención al cliente de forma amable, respetuosa y competente.
- Gestión de correos electrónicos y otras tareas administrativas básicas.,Tareas asociadas al puesto: atención telefónica, gestión de llamadas, introducción de datos, Información y venta de productos, servicios y promociones.
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