Buscamos una persona que coordine nuestro equipo de tramitación de siniestros de lesiones en automóviles. Te unirás a un equipo en funcionamiento con un objetivo claro: mejorar su productividad y mejorar la respuesta al cliente, asegurando que los siniestros de lesiones se gestionan con rigor técnico, en plazo y con una experiencia sobresaliente para el cliente.
Funciones y responsabilidades
Coordinación del equipo
Organizar y repartir la carga entre el equipo.
Acompañar, formar y resolver dudas técnicas de los tramitadores/as.
Detectar aspectos de mejora y proponer alternativas en el proceso que eleven la productividad.
Hacer seguimiento individual y de equipo (KPIs de actividad), con reuniones periódicas de objetivos.
Mantener reuniones de seguimiento con cliente corporativo y sus necesidades de información.
Gestión técnica de siniestros
Supervisar la tramitación de siniestros con lesiones, desde la apertura hasta el cierre.
Analizar y validar la valoración de culpa en los accidentes.
Intervenir en la gestión del día a día como apoyo a los Tramitadores.
Se ofrece
Puesto fiable (contrato indefinido)
Franja horaria de 8:30h a 18:30h con una hora de comida, de Lunes a Viernes (Presencial + posterior 6 meses modelo híbrido). Zona Hortaleza.
Vacaciones: 26 días laborables.
Seguro de vida desde el primer día que trabajes con nosotros.
Un sistema de retribución flexible a través de Pay Flow, en tus gastos restauración y trasporte público.
Seguro médico gratuito Asisa Premium desde el 2º año. Posibilidad de uso desde el primer día.
Formación inicial y capacitación continua.
Producto Legálitas gratuito por formar parte de la empresa (asesoramiento jurídico).
Servicio psicológico gratuito para ti y tu familia 24h / 365 días de año.
Miembro Club Benefits, con acceso a un amplio catálogo de descuentos (viajes, ocio, restauración, Amazon, etc.)
Actividades de empresa (Sorteos, torneos pádel, senderismo, etc.)
Y es solo una parte de todo lo que te podemos ofrecer y te está esperando, ¿Te animas?
📌 Coordinador/a De Tramitación De Siniestros De Lesiones Auto Madrid (España)
🏢 Legálitas
📍 España
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.