Liderar la implementación, seguimiento y mantenimiento del Sistema de Calidad y Seguridad del Paciente, incluyendo la gestión del COCASEP. Asegurar el cumplimiento de directrices regulatorias (NOM, COFEPRIS), políticas internas y estándares de certificación hospitalaria. Coordinar auditorías internas de calidad y preparar al hospital para auditorías externas y procesos de certificación. Diseñar e implementar procesos de análisis de eventos adversos, identificación de riesgos y mejora continua. Promover y fortalecer la cultura de seguridad del paciente en todo el personal clínico, fomentando la notificación de cuasifallas y eventos adversos. Supervisar el correcto llenado,
integración y cumplimiento normativo del expediente clínico, en coordinación con Gestión Clínica. Verificar que las notas médicas de médicos tratantes, interconsultantes y de guardia se elaboren en tiempo y forma conforme a los estándares institucionales. Asegurar la correcta elaboración de constancias médicas, formularios, informes y dictámenes solicitados por aseguradoras nacionales e internacionales. Gestionar comentarios, quejas, felicitaciones y sugerencias relacionados al servicio, canalizando hallazgos hacia mejora de procesos. La persona que se incorporará tendrá una posibilidad única para impulsar la excelencia en la atención médica y contribuir al crecimiento del Hospital Joya.
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📌 Gerencia clínica (Madrid)
🏢 Hospital Joya
📍 Madrid
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