Puesto:Responsable Departamento Soporte Técnico-NOC en ISPBuscamos un/a cualificado con experiencia en redes ISP, sistemas y gestión de equipos técnicos para asumir la dirección del departamento de Soporte yNetwork Operations Center (NOC)de un operador de telecomunicaciones en expansión.La persona seleccionada será responsable de liderar un equipo de5 profesionales, garantizando la disponibilidad, seguridad, escalabilidad y rendimiento de la infraestructura de red, así como la coordinación de la operativa del departamento y la gestión de incidencias técnicas.Funciones principales:Coordinación, liderazgo y desarrollo de un equipo de ingenieros y técnicos de soporte/NOCAdministración y arquitectura de redes ISPGestión avanzada de protocolos de routing comoBGP, OSPF, MPLS, VPLS y EOIPDiseño, configuración y mantenimiento deVLANs y segmentación de tráficoGestión de sistemas de autenticaciónAAA, Radius y PPPoEAdministración y optimización deradioenlaces PTP y PTMP, así como enlaces de alta capacidadConfiguración y monitorización deFirewalls, NAT y VPNsConfiguración y administración de sistemas deVoIP, centralitas IP y protocolos SIP/PJSIPGestión de entornos virtualizadosVMware ESXi y ProxmoxGestión de almacenamiento distribuido y sistemas de infraestructuraAdministración de tecnologías de ciberseguridadResolución y seguimiento de incidencias críticas y complejas deNivel 3Interlocución técnica con clientes corporativos y proveedores estratégicosGestión integral de problemas (Problem Management) y cambios (Change Management) en entornos de alta disponibilidadPlanificación y ejecución de proyectos de mejora y evolución de la infraestructura de redAnálisis de datos y métricas de rendimiento para identificar oportunidades de mejora continuaParticipación en laboratorios,



pruebas y validación de nuevas tecnologías y soluciones (Proof of Concept - PoC)Contrato indefinido y estableRetribución variable: hasta 8.300 € brutos anualesPlan de incentivos vinculado al rendimiento y al cumplimiento de objetivosRetribución adicional por soporte a guardias y emergenciasJornada partida de lunes a viernes, según las necesidades de coordinación del departamentoPosibilidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de un operador en expansiónOportunidad de trabajar con equipos y tecnologías avanzadas del sector de las telecomunicacionesFormación continua a cargo de la empresaFormación:Grado Universitario en Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Informática o similar, o formación técnica equivalente especializada en redes y sistemasExperiencia mínima de 5 añosen arquitectura, administración de redes ISP, ingeniería NOC o dirección de departamentos técnicos en operadores de telecomunicacionesExperiencia consolidada en la gestión de equipos de3 a 5 profesionalesDominio avanzado deRouting y Switching, especialmente BGP, OSPF, MPLS, VPLS, EOIP y VLANsExperiencia sólida con sistemas de autenticaciónAAA, Radius y PPPoEConocimientos de tecnologías inalámbricas, radioenlaces PTP/PTMP y sistemas de alta capacidadExperiencia enFirewalls, NAT y VPNs corporativasConocimientos deVoIP, centralitas IP, SIP y PJSIPCapacidad para gestionar incidencias críticas y trabajar en entornos de alta disponibilidadDisponibilidad para cambio de residenciaDisponibilidad para la gestión y coordinación de guardias de soporte técnico y emergencias del NOCBuscamos una persona con capacidad de liderazgo, orientación a resultados, buenas habilidades de comunicación, visión estratégica y orientación a la mejora continua.Si tienes experiencia en redes ISP y sistemas, has liderado equipos técnicos y buscas asumir la responsabilidad de un departamento dentro de un operador en crecimiento,queremos conocerte.#J-18808-Ljbffr

📌 Responsable Departamento Soporte Técnico-Noc En Isp - Ref Fu3nt4b (Madrid)
🏢 Jobhunter
📍 Madrid