JCARRION necesita para su oficina comercial de Los Alcázares (Murcia) un/a Gestor/a de Clientes, un perfil clave para garantizar una operativa ágil y una interlocución de calidad con nuestra cartera de clientes.

La siguiente información ofrece un resumen de las habilidades, cualidades y cualificaciones necesarias para este puesto.
¿Cuáles serán tus funciones?
Gestionar de forma integral los pedidos de transporte, manteniendo una interlocución directa con clientes para asegurar la cobertura de sus necesidades y ofrecer visibilidad en tiempo real del estado del servicio.
Coordinar y monitorizar los viajes en tránsito, velando por la correcta ejecución operativa mediante comunicación continua con los conductores.
Supervisar y optimizar las variables operativas con impacto en costes (consumos, repostajes, planificación de rutas, incidencias operativas).
Asegurar una experiencia de cliente excelente, gestionando las desviaciones operativas con enfoque resolutivo y preventivo.
Registrar en las herramientas internas toda la información derivada de la actividad, aplicando criterios de rigor,



trazabilidad y calidad del dato.

¿Qué ofrecemos?
Incorporación fiable en una compañía de referencia, con sólida trayectoria y posicionamiento sectorial.
Un proyecto dinámico, con curva de aprendizaje estructurada y capacitación continua.
Posibilidades de crecimiento profesional en un sector estratégico y en crecimiento.

Requisitos mínimos ¿Qué necesitas?
Experiencia de al menos 2 años en posiciones similares.
Manejo autónomo de herramientas informáticas (Office y plataformas digitales de uso habitual).
Nivel alto de inglés, orientado a interlocución operativa y gestión de incidencias.

¿Qué valoramos?
Conocimiento previo de herramientas específicas del sector transporte y sistemas de gestión (SAP u otros TMS).
Experiencia en entornos con alto volumen operativo y gestión simultánea de múltiples interlocutores. xhfqzwm
Se valorará el conocimiento de alemán.
JCARRION
J-18808-Ljbffr

📌 Gestor/a De Clientes Murcia
🏢 Jcarrion
📍 Murcia