En SMX Services & Consulting buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT para formar parte de un equipo responsable de proporcionar soporte tecnológico a usuarios y colaborar en la gestión y administración de sistemas, redes e infraestructura IT.
Buscamos una persona proactiva, resolutiva y con actitud positiva , que tenga ganas de aprender, capacidad para adaptarse a diferentes situaciones y autonomía para identificar problemas y buscar soluciones.
La posición es 100% presencial en Rubí .
Principales responsabilidades
Proporcionar soporte técnico a usuarios , atendiendo y resolviendo incidencias y peticiones.
Diagnosticar problemas relacionados con equipos, aplicaciones, conectividad y ambiente de usuario.
Dar seguimiento a las incidencias hasta su correcta resolución.
Colaborar en tareas de administración y mantenimiento de sistemas y redes .
Apoyar en la configuración y administración de equipos e infraestructura IT.
Participar en tareas preventivas y de mejora del contexto tecnológico.




Colaborar con otros equipos técnicos y usuarios internacionales.
Participar en reuniones y llamadas técnicas en ingél , principalmente a través de Microsoft Teams.
Documentar incidencias, soluciones y procedimientos cuando sea necesario.
Experiencia previa en soporte técnico a usuarios , resolución de incidencias y gestión de peticiones.
Conocimientos y/o experiencia en administración de sistemas y redes .
Capacidad para diagnosticar problemas técnicos y buscar soluciones de manera autónoma.
Iniciativa, capacidad de aprendizaje y orientación a la resolución de problemas.
Buenas habilidades de comunicación y atención al usuario.
Capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos y trabajar con diferentes tecnologías.

El inglés es un requisito imprescindible para esta posición .
La persona seleccionada deberá comunicarse habitualmente con usuarios y equipos internacionales, incluyendo llamadas y reuniones por Microsof

📌 Técnico/a De Soporte It Cataluña
🏢 Smx Servicesnsulting
📍 Cataluña