Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:- My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.- My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.Misión del puestoDar soporte a la gestión operativa y técnica del ecosistema de OTAs y metabuscadores, asegurando el correcto funcionamiento de las integraciones, la resolución de incidencias y la coordinación de proyectos vinculados a la conectividad y distribución digital de los hoteles de la compañía.¿Qué tendrás que hacer?1. Gestión de incidencias y soporte operativo- Gestionar y dar seguimiento a incidencias y solicitudes relacionadas con OTAs y metabuscadores.- Coordinar con equipos internos y partners para asegurar una resolución eficiente de las incidencias.2. Gestión del portfolio hotelero- Coordinar altas, bajas y procesos de rebranding de hoteles en OTAs y metabuscadores.- Garantizar el cumplimiento de los plazos y la correcta configuración de los hoteles en las diferentes plataformas.3. Soporte a proyectos e integraciones- Participar en la integración de nuevos partners y en la implementación de proyectos de distribución digital.- Colaborar en iniciativas de mejora, estandarización y optimización de procesos operativos.4. Calidad de distribución y pricing- Monitorizar la correcta distribución de tarifas y contenidos en los distintos canales.- Identificar y reportar incidencias relacionadas con pricing, disponibilidad y precisión de precios.5.



Soporte administrativo y reporting- Apoyar las tareas administrativas y de seguimiento propias del departamento.- Mantener actualizada la información necesaria para el control y gestión de las actividades del área.6. Colaboración transversal- Trabajar de forma coordinada con equipos de Revenue, E-Commerce, Marketing Digital y partners externos.- Contribuir a la mejora continua de los procesos y herramientas de distribución digital.- Grado en Turismo o formación relacionada.- Valorable formación o conocimientos en Revenue Management y distribución online.Experiencia- Mínimo 2 años de experiencia en posiciones relacionadas con OTAs, distribución hotelera, e-commerce o conectividad.- Valorable experiencia en entornos digitales dentro del sector hotelero.Conocimientos técnicos- Manejo de Jira Software, Excel y extranets de OTAs.- Conocimiento de distribución hotelera y canales digitales.- Capacidad analítica para la detección y resolución de incidencias.- Inglés avanzado.- Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas.En Meliá todos somos VIPEn Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía integral.Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.#J-18808-Ljbffr

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