Store Manager en la gestión integral del punto de venta, asegurando la consecución de objetivos comerciales, la excelencia en la experiencia de cliente y el correcto funcionamiento operativo de la tienda. Actuar como referente del equipo en la ausencia del Store Manager.
Responsabilidades principales
Apoyar en la planificación y ejecución de la estrategia comercial para alcanzar los objetivos de ventas y KPIs establecidos.
Supervisar la actividad diaria en tienda, asegurando altos estándares de servicio al cliente.
Liderar, motivar y desarrollar al equipo de ventas, fomentando un ambiente de trabajo positivo y orientado a resultados.
Participar en procesos de selección, formación y evaluación del personal.
Garantizar la correcta implementación de visual merchandising según las directrices de la marca.
Controlar el stock, reposición y organización del almacén para optimizar la disponibilidad de producto.
Supervisar el cumplimiento de procedimientos operativos, políticas internas y estándares de calidad.
Gestionar incidencias de clientes de manera profesional,
asegurando su satisfacción y fidelización.
Analizar reportes de ventas y rendimiento para identificar posibilidades de mejora.
Apoyar en la gestión administrativa de la tienda (caja, inventarios, horarios, etc.).
Experiencia previa en retail, preferiblemente en posiciones de liderazgo o supervisión.
Alta orientación a resultados y cliente.
Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo de equipos.
Capacidad organizativa y de resolución de problemas.
Flexibilidad horaria y adaptación a entornos dinámicos.
Conocimiento en indicadores de venta (KPIs).
Valorable experiencia en moda o sector textil.
Competencias principal
Liderazgo y trabajo en equipo
Proactividad y autonomía
Orientación comercial
Atención al detalle
Capacidad analítica
Empresa líder en el mercado de la moda.
Incorporación a una marca internacional consolidada.
Oportunidades de desarrollo profesional.
Ambiente dinámico y enfocado a resultados.
📌 Store Manager Y Assist Sm La Jonquera (España)
🏢 Michael Page
📍 España
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