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TECNICO DE SOPORTE N2 ARANDA DE DUERO
Somos una empresa tecnológica especializada en apoyar a organizaciones de todas las industrias en su proceso de Transformación Digital. Estamos presentes en Chile, Perú, Colombia, EE. UU, España y seguimos en constante expansión.
Cliente:
Líder en el SectorExperiencia:
2 añosContrato : IndefinidoModalidad:
Presencial Aranda de DueroConocimiento Fundamental: SOPORTE N2Horario:
OficinaIncorporación:
InmediataSalario:
18.000 – 20.000
Requisitos Obligatorios:Estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte Nivel 2 para reforzar nuestro equipo IT en entornos críticos.Experiencia previa como Técnico/a de Soporte N2.Nivel de inglés B1 o B2 (la entrevista técnica es en inglés).Experiencia con herramientas ITSM y gestión de tickets.Conocimientos sólidos en Windows, redes básicas, instalación de software y resolución de incidencias complejas.
Funciones:Atención y resolución de incidencias de nivel 2 (software, hardware, redes,



aplicativos corporativos).Escalado técnico de incidencias procedentes del equipo de soporte N1.Diagnóstico avanzado de problemas en sistemas operativos Windows, equipos de usuario, conectividad y herramientas corporativas.Configuración, instalación y mantenimiento de equipos, periféricos y aplicaciones.Soporte remoto y presencial a usuarios, incluyendo troubleshooting avanzado.Gestión de tickets en herramienta ITSM según SLA establecidos.Análisis de incidencias recurrentes y propuesta de mejoras para evitar su repetición
Beneficios:Los propios del cliente
Apiux Tecnología es una empresa que acelera y permite el crecimiento con tecnología, innovación y desarrollo del talento. Con ello, apoyamos a las organizaciones en su proceso de transformación digital, modernización e implementaciones.
Aplica ahora y prepárate para liderar el cambio

📌 Especialista En Soporte Técnico (Madrid)
🏢 Apiux Tecnología
📍 Madrid