Empresas: Hesperia World
¡En Hesperia World, transformamos la forma de vivir la hospitalidad. Somos un grupo líder en el sector hotelero con presencia nacional e internacional, gestionando experiencias únicas en hoteles urbanos, vacacionales y resorts. Buscamos un/a RECEPCIONISTA para nuestro HOTEL HESPERIA PRESIDENTE ubicado en el centro de Barcelona.
Gestionar la estancia del cliente desde el check in hasta su check out.
Identificar y dar la bienvenida a todos los huéspedes y visitas del hotel
Reconocer a los clientes repetitivos
Atender todos los requerimientos de los huéspedes antes, durante y después de su estancia en el hotel
Manejar la caja de recepción (cobro de clientes, cambios de divisas, etc.)
Atender a las llamadas telefónicas, faxes y e-mail cogiendo reservas de habitaciones, restaurante y de servicios internos cuando sea necesario
Promoción de todos los servicios del hotel




Ofrecer información de los servicios del hotel e información turística de la ciudad Atender quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas
Facturación y cuadre diario de la caja y demás servicios ofrecidos en la recepción
Nivel de inglés medio, valorable otros idiomas.

- Formación Grado medio.
- Experiencia mínima de un año en el desempeño de funciones similares
- Orientación al cliente, entusiasmo e iniciativa.

Incorporación inmediata
Formación continua y posibilidad de crecimiento
Contrato temporal
Jornada de 40 horas semanales, de lunes domingo, con los correspondientes descansos establecidos
Turno de noche ocasional
Descuento en productos de la compañía
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📌 Auxiliar de recepción de hotel- nocturno (Cataluña)
🏢 Hesperia World
📍 Cataluña