Responsable de recepción y reservas hotel (Andalucía)

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19 oct
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Deluna Hotels
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Andalucía

19 oct

Deluna Hotels

Andalucía

Empresas: deLuna Hotels
En deLuna Hotels creemos que la hospitalidad es un acto de cuidado: hacia las personas, hacia el ambiente y hacia uno mismo. Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Recepcionista, alguien que comparta nuestra pasión por el servicio personalizado y la excelencia, y que disfrute ofreciendo calma, confianza y bienestar mientras la ciudad duerme. Tu papel será fundamental para asegurar que cada llegada, cada gestión y cada interacción se desarrollen con fluidez, profesionalidad y coherencia con los valores de deLuna Hotels. Serás la primera impresión y un apoyo constante para nuestros huéspedes, garantizando una experiencia eficiente, cercana y bien coordinada. ??

Responsabilidades:

Ofrecer una atención profesional, ágil y resolutiva a un alto volumen de clientes de distintos perfiles. Gestionar reservas, check-in y check-out con precisión, eficacia y orientación al detalle. Coordinarse con los distintos departamentos del hotel para garantizar una operativa fluida. Realizar arqueos de caja y controlar los procesos administrativos diarios. Dar respuesta eficaz a incidencias, necesidades especiales y situaciones imprevistas. Contribuir a que cada interacción refuerce la satisfacción, confianza y fidelización de nuestros huéspedes. ??

Se ofrece:

Incorporación inmediata a un equipo profesional, humano y cercano.



Contrato estable y remuneración según convenio. Un entorno elegante, tranquilo y coherente con nuestros valores de sostenibilidad. Oportunidades de crecimiento en un grupo hotelero en expansión, comprometido con las personas, el territorio y el planeta. Un ambiente donde podrás aportar ideas, crecer y sentirte orgulloso/a de formar parte de un equipo que trabaja con propósito En deLuna Hotels creemos en la igualdad de oportunidades. Promovemos un entorno laboral diverso e inclusivo, en el que todas las personas puedan desarrollarse y aportar su talento.
Requisitos :
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Requisitos:

Experiencia mínima de 1 año en recepción hotelera. Nivel alto de inglés (otros idiomas valorables). Carné de conducir tipo B. Conocimientos de programas de gestión hotelera (PMS). Excelentes habilidades de comunicación, responsabilidad y orientación al detalle. Disponibilidad horaria para rotación de turnos. Perfil resolutivo, responsable y con capacidad para trabajar en entornos de alta actividad. Valoramos especialmente el compromiso con la sostenibilidad, la actitud positiva y el deseo de contribuir a un modelo de turismo responsable. Conocer y apreciar Granada, su cultura y su entorno es un plus que nos ayuda a ofrecer una hospitalidad más cercana, auténtica y coherente con nuestra identidad local.

📌 Responsable de recepción y reservas hotel (Andalucía)
🏢 Deluna Hotels
📍 Andalucía

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