El Project Manager desempeña un papel fundamental en la planificación y ejecución de eventos en el Centro de convenciones, Parques, Hoteles y otros espacios en Port

Aventura World.

Este rol implica la gestión de las operaciones y recursos necesarios para garantizar que los eventos se lleven a cabo de manera eficiente, cumpliendo con los estándares de calidad y satisfaciendo las necesidades de los clientes.

Funciones de desarrollo de proyectos. * Interacción con Clientes: Mantener una comunicación constante para garantizar la satisfacción de los clientes. * Hacer las pertinentes visitas de prospección con el cliente. * Coordinar la logística desde la fase de planificación hasta la ejecución de los eventos. * Gestionar los recursos necesarios para los eventos.

Supervisar la logística de la preparación, configuración y desmontaje de los espacios. * Supervisión del Centro de Convenciones y de los servicios contratados, internos y externos, para asegurar el correcto funcionamiento y máxima calidad del servicio: limpieza, mantenimiento, AV, seguridad, traslados, azafatas, señalética.. * Ser la persona de referencia del cliente con los departamentos implicados del resort durante la preparación del evento y la operativa. * Gestión y preparación de los servicios y necesidades, con proveedores internos y externos. * Controlar el cumplimiento del presupuesto de cada uno de los Eventos asignados a su responsabilidad.

Control de pagos, facturación, costes, comisiones… * Control de Calidad: Asegurarse de que los eventos cumplan con los estándares de calidad. * Actuar como punto de referencia y de apoyo para los demás miembros del equipo con la supervisión del responsable. * Reporte de incidencias durante los eventos y mejora de procedimientos de trabajo bajo supervisión del Responsable. * Coordinación de todos los departamentos implicados (así como proveedores externos), mediante mails, llamadas o incluso visitas a las unidades del resort afectadas por el evento o servicio. * Solución de incidencias con los departamentos para la correcta evolución del evento. * Análisis del proyecto técnico juntamente con el Responsable del Departamento, para posterior coordinación con el servicio de Prevención * Momentus: actualizar las órdenes, según las necesidades del cliente (servicios con IVA, sin IVA, IVA intracomunitario, varios pagadores…). * Creación de una agenda que incluya todos los servicios, horarios y particularidades, y enviarla a todas aquellas personas que intervengan en el evento (desde las unidades que intervienen,



hasta los DOD de la compañía), para que a través de ella tengan las instrucciones precisas para ejecutar el evento. * Cierre del evento. * Elaboración de informe final, detallando las incidencias del evento. * Incluir en la carpeta del evento, todos aquellos documentos relevantes o considerados con importancia, para una posible consulta posterior del evento. * Facilitar todos los datos necesarios para la encuesta post evento. * Ofrecimiento de otros servicios (Upselling), complementando al evento todos aquellos servicios adicionales, a los básicos que ha vendido el Departamento comercial.

Funciones referentes a la operativa. * Observar el comportamiento del equipo en general y detectar posibles desviaciones.

Reporte directo con el/la Responsable. * Supervisión del Centro de Convenciones y de los servicios contratados, internos y externos, para asegurar el correcto funcionamiento y máxima calidad del servicio: limpieza, mantenimiento, AV, seguridad, traslados, azafatas, señalética,… * Tener actualizado o controlado en todo momento los servicios o necesidades imprevistas del evento, para posterior introducción en el presupuesto (tanto en Excel como en Momentus). * Estar in situ durante la ejecución del evento. * Lidiar con los posibles imprevistos lógicos que surgen durante el evento. * Operar eventos de otros productores, sea por volumen o por necesidades horarias Funciones de gestión económica: * Analizar las rentabilidades de los eventos. * Controlar el cumplimiento del presupuesto de cada uno de los Eventos asignados a su responsabilidad. * Detectar desviaciones de presupuesto e informar al Cliente * Control de pagos.

Control de pago de los eventos y posibles reclamaciones (impagados). * Gestión de las comisiones (agencias). * Facturación por Momentus de todo el evento.

Control de costes y cierre Momentus. * Control de costes del evento. * Seguimiento con Compras del posterior pago de los servicios contratados a proveedores y comisiones a agencias. * Seguir las premisas incluidas en el contrato firmado por ambas partes, tanto a nivel servicios contratados, como posibles cancelaciones y penalizaciones, informando en todo momento al cliente,



del estado y periodos de penalización.

Funciones de gestión de equipos: * Seguimiento, control y formación de nuevas incorporaciones, tanto en la operativa interna del Departamento, como en las herramientas destinadas al desempeño de las funciones de los productores. * Coordinar y apoyar al equipo de producción. * Detectar carencias en el equipo y ser capaz de aportar ideas de mejora al Responsable del Departamento. * Liderar eventos importantes para la compañía, sabiendo coordinar en equipo y delegar funciones, para el buen funcionamiento de la operativa. * Coordinar y solucionar cualquier problemática a nivel operativo cuando no esté el/la Responsable del Departamento.

Responsabilidad medioambiental: * Velar por el cumplimiento de la normativa de Seguridad y Salud y proponer mejoras de actuación en este ámbito. * Velar por el cumplimiento de la normativa legal aplicable a la Compañía. * Velar y promover una mejora del impacto ambiental de la Compañía impulsando buenas prácticas medioambientales. * Velar y promover iniciativas que mejoren el bienestar de los empleados y mejoren la experiencia de nuestros clientes. * Transmitir los valores y el propósito de la compañía.

Requisitos: Formación: Necesaria: * Estudios Medios / Superiores ADE de Empresariales, Organización de eventos, Turismo, AAVV, Publicidad y relaciones públicas Marketing.

Valorable: * Conocimiento específico del ámbito de producción y operativa de eventos. * Imprescindible inglés, hablado y escrito nivel alto. * Otros idiomas. * Conocimientos de informática, se valorará conocimientos del sistema MOMENTUS * Carné de conducir. * Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficiente. * Conocimientos de operativa interna de la Compañía Experiencia: Necesaria: * Aportar una experiencia de mínimo 1 año desarrollando funciones y responsabilidades similares.

Se ofrece: Te ofrece la posibilidad de crecer y desarrollarte profesionalmente en una empresa líder en el sector turístico, con 3 parques, 10 hoteles y un centro de convenciones.

Un proyecto comprometido desde el punto de vista social, medioambiental y de buen gobierno.

Por ello, impulsamos programas de salud, ventajas y formación para nuestro equipo y tenemos un firme compromiso con la diversidad, la equidad y la inclusión.

Puedes visualizar en el siguiente enlace cuál es el dia a dia en nuestro Centro de Convenciones: https://www.youtube.com/watch?v=QXmbyd

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📌 EVENT PROJECT MANAGER (Cataluña)
🏢 Portaventura
📍 Cataluña