Empresas: Hesperia World En Hesperia World, transformamos la forma de vivir la hospitalidad. Somos un grupo líder en el sector hotelero con presencia nacional e internacional, gestionando experiencias únicas en hoteles urbanos, vacacionales y resorts. Buscamos un/a RECEPCIONISTA para nuestro HOTEL HESPERIA PRESIDENTE ubicado en el centro de Barcelona. Gestionar la estancia del cliente desde el check in hasta su check out. Identificar y dar la bienvenida a todos los huéspedes y visitas del hotel Reconocer a los clientes repetitivos Atender todos los requerimientos de los huéspedes antes, durante y después de su estancia en el hotel Manejar la caja de recepción (cobro de clientes, cambios de divisas, etc.) Atender a las llamadas telefónicas, faxes y e-mail cogiendo reservas de habitaciones,



restaurante y de servicios internos cuando sea necesario Promoción de todos los servicios del hotel Ofrecer información de los servicios del hotel e información turística de la ciudad Atender quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas Facturación y cuadre diario de la caja y demás servicios ofrecidos en la recepción Nivel de inglés medio, valorable otros idiomas. * Formación Grado medio. * Experiencia mínima de un año en el desempeño de funciones similares * Orientación al cliente, entusiasmo e iniciativa. Incorporación inmediata Formación continua y posibilidad de crecimiento Contrato temporal Jornada de 40 horas semanales, de lunes domingo, con los correspondientes descansos establecidos Turno de noche ocasional Descuento en productos de la compañía

📌 Ayudante/a de recepción (Cataluña)
🏢 Hesperia World
📍 Cataluña