Nuestro cliente es una importante compañía maquinaria obra pública.ResponsabilidadesGestionar y coordinar el equipo de postventa para garantizar un servicio eficiente y de calidad.Supervisar y optimizar los procesos de resolución de incidencias técnicas y recambios.Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes, asegurando su satisfacción y fidelización.Coordinar la logística de repuestos y servicios técnicos, asegurando tiempos de entrega adecuados.Analizar y reportar indicadores fundamental de rendimiento (KPIs) relacionados con el área de postventa.Identificar oportunidades de mejora en los procesos y proponer soluciones innovadoras.Colaborar estrechamente con otros departamentos como producción e ingeniería para garantizar un servicio integral.Estar al día con las tendencias del sector Industrial / Manufacturing y aplicar las mejores prácticas en el área de postventa.BeneficiosContrato indefinido en una empresa consolidadaSalario competitivoOportunidad de desarrollo profesionalEntorno laboral colaborativo y orientado al crecimiento profesional.Proyectos desafiantes y de alto impacto en el sector.#J-18808-Ljbffr

📌 Responsable De Postventa (Madrid)
🏢 Axial
📍 Madrid