Job Description

Job ID: 369802

Date posted: 16/10/2026 Por qué nos vas a encantar

Porque somos mucho más que una empresa. Buscamos un impacto positivo en los hogares, la sociedad, el planeta y nos gusta ayudar a las personas a mejorar su vida diaria en el hogar, además de hacerlo de una manera sencilla y accesible para la mayoría. ¿Quieres hacer que millones de personas estén deseando llegar a casa?. ¡TRAE TU TALENTO A IKEA!.

Qué harás día a día

Atención personalizada a clientes en los mostradores de "Relación con Clientes":

- Cumplir las normativas y protocolos en IKEA, dentro del marco vigente en esa materia.
- Asegurar un servicio de pos-venta ágil y eficiente.
- Gestionar las incidencias/reclamaciones: escucha activa, tramitación, gestión, soluciones en tiempo y forma para cada situación.

- Gestionar los cambios/devoluciones de artículos.
- Asegurar que nuestro servicio de cajas sea rápido y eficiente para nuestros clientes, que el pago se realice de una forma fiable, eficiente, precisa y cordial. • • Crear una experiencia positiva para nuestros clientes, de forma que quieran seguir comprando en nuestra tienda en el futuro.

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📌 Atención a clientes/Posventa, 20 hras Tardes | IKEA Sabadell (Barcelona)
🏢 IKEA
📍 Barcelona