Gestor Comercial y Atención al Cliente Descripción del puesto Para un banco situado en Madrid, estamos buscando un perfil administrativo de atención al cliente para dar soporte en la gestión telefónica y administrativa de clientes, productos bancarios y documentación asociada.
Funciones principales - Atención telefónica y gestión de consultas de clientes.
- Resolución y seguimiento de incidencias.
- Gestión documental y actualización de expedientes.
- Emisión de llamadas a clientes existente con el fin de ofrecer otros productos - Soporte administrativo en productos bancarios ( tanto a la hora de contratar como durante el ciclo de vida del producto)- Archivo, mailing y tramitación administrativa.
- Coordinación con áreas internas para asegurar una respuesta ágil y correcta al cliente.




Perfil requerido - Experiencia previa en atención al cliente, call center, back office o administración.
- Experiencia en banca, asesoría, gestoría, seguros o servicios financieros.
- Conocimiento de documentación bancaria, productos financieros, vencimientos o emisiones.
- Buen manejo de herramientas ofimáticas y programas de gestión.
- Perfil organizado, resolutivo, empático y acostumbrado a entornos de alta carga administrativa.
- Buena comunicación telefónica y orientación al cliente.
100% presencial.
Madrid centro.
Rango salarial ofertado: sobre los ****** euros brutos anuales

📌 Gestor Comercial - €** Al Año (Madrid)
🏢 Acercanza Consulting
📍 Madrid