We are One Team. We make it happen. We are Unstoppable. BABEL es una consultora tecnológica multinacional especializada en aplicar sus servicios y conocimiento tecnológico en los procesos de aceleración digital de sus clientes, grandes empresas y organismos públicos. ¿Cuál es nuestro plan estratégico? Miramos hacia el futuro Nuestro plan estratégico Hiperespacio 2029 promete ser un viaje emocionante, lleno de oportunidades para crecer y desarrollarse profesionalmente. Alcanzar 1000 millones de facturación, un reto que estamos seguros de que con la colaboración y el talento de nuestra gente, será otra historia de éxito que escribiremos juntos y juntas.

¿Qué buscamos?
- Monitor systems, platforms and infrastructures, ensuring the early detection of alerts, incidents and events.
- Manage first-level incidents and requests following defined procedures and standards.
- Execute operational and support tasks following established runbooks and procedures.
- Classify, prioritize and escalat incidents according to criticality and impact.




- Collaborate in the operational continuity of the service through the follow-up and updating of incidents and events.
- Document operational actions, incidents and procedures in accordance with the service's standards.
- Prepare basic operational reports and shift handovers.
- Ensure compliance with SLAs and operational standards within their scope.
- Use monitoring, operation and ITSM management tools.
- Resolve incidents by executing initial containment and recovery actions following approved procedures, and elevate incidents outside their scope of action.
- Contribute to the continuous improvement of the service's procedures and operations.
- Follow up on incidents until their resolution.

¿Qué ofrecemos? Babel, the great way to achieve the success. ¿Quieres formar parte de un equipo en expansión, comprometido e original que hace historia cada día? En Babel te acompañamos en tu camino hacia el éxito. Creemos en el talento de las persona

📌 Administrador/a Monitorización (Madrid)
🏢 Babel Sistemas
📍 Madrid