Le Petit Ballon, acteur majeur de la vente de vin en ligne, cherche un(e) Conseiller·ère Clientèle SAV pour Barcelone. CDI, télétravail possible jusqu'à 3 jours par semaine, équipe dynamique entre Paris et Barcelone.
Vos missions : répondre aux clients par email et téléphone, guider les parcours sur notre site et notre application, traiter les réclamations via Odoo, Shopify, Zendesk, Laravel et Klaviyo, et proposer des améliorations.
📌 Conseiller·ère Service Client (Barcelona)
🏢 LE PETIT BALLON
📍 Barcelona
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