Neotalent Conclusion es una de las mayores especialistas del mercado ibérico en captación y gestión de talento informático y de ingeniería. Como parte del grupo neerlandés Conclusion, que se compone por un ecosistema de 25 empresas y 3.600 empleados, nos centramos en aumentar la capacidad tecnológica de nuestros clientes y acelerar la transformación digital de los mismos.

En Neotalent Conclusion, somos especialistas del talento. Atraemos a los mejores profesionales y los combinamos con los proyectos más ambiciosos, en el momento justo. Nuestro éxito radica en la inversión en innovación, orientación a resultados y, por encima de todo, en la garantía de que las personas tengan carreras felices y realizadoras.

Con más de 25 años de experiencia, Neotalent Conclusion cuenta con oficinas en Madrid, Lisboa y Oporto. Nuestra compañía está formada por un equipo de más de 850 profesionales entre sus diferentes áreas de operación.

Más información en www.neotalent.pt/es y https://neotalent.pt/es/oportunidades-de-carrera/.





Estamos buscando un/a ServiceDesk Delivery Manager para integrarse en nuestros equipos y trabajar con un cliente líder en transformación digital y servicios tecnológicos corporativos.

¿Cuáles serán tus funciones?
- Serás responsable de garantizar la correcta prestación de los servicios de soporte IT y Workplace, asegurando el cumplimiento de los SLAs y la satisfacción de los usuarios.
- Actuarás como referente técnico para el equipo de Service Desk.
- Resolverás incidencias y solicitudes de alta complejidad.
- Acompañarás, formarás y apoyarás al equipo técnico en su crecimiento profesional.
- Participarás en la mejora continua de procedimientos, documentación y buenas prácticas operativas.
- Administrarás entornos Exchange On-Premise y Exchange Online, Microsoft 365, Teams, SharePoint Online, Linux y otras herramientas corporativas.
- Colaborarás en proyectos de despliegue, migración y evolución tecnológica.
- Impulsarás mejoras y automatizaciones en proce

📌 ServiceDesk Delivery Manager (Barcelona)
🏢 Neotalent Conclusion
📍 Barcelona