- Atención al cliente: ofrecer una atención amable, cercana y profesional durante el proceso de compra, garantizando una experiencia positiva.
- Gestión de cobros: realizar operaciones de cobro en efectivo, tarjeta y otros medios de pago, asegurando su correcta ejecución.
- Manejo de caja registradora (TPV): registrar productos, aplicar descuentos y promociones y emitir tickets o facturas.
- Apertura y cierre de caja: realizar arqueos, comprobar importes y detectar posibles descuadres.
- Gestión de devoluciones y cambios: tramitar devoluciones, cambios y reclamaciones conforme a los procedimientos establecidos.
- Información y asesoramiento: resolver dudas sobre precios, promociones, servicios y condiciones de compra.
- Fidelización de clientes: promover los programas de fidelización y comunicar las ventajas y campañas comerciales vigentes.
- Organización del puesto de trabajo: mantener la zona de cajas limpia, ordenada y abastecida de los materiales necesarios.
- Apoyo a la actividad comercial:
colaborar en tareas de reposición, etiquetado y organización de productos cuando sea necesario.
Requisitos
Experiencia en puestos de caja, atención al cliente o comercio (retail)..
Orientación al cliente: habilidades para ofrecer una atención cercana, amable y competente.
Habilidades comunicativas: capacidad para resolver dudas, gestionar incidencias y atender reclamaciones.
Organización y precisión: atención al detalle en el manejo de efectivo, arqueos y operaciones de caja.
Disponibilidad horaria para jornada de 20 h en turnos de tarde
Se ofrece
- Desarrollarte en una empresa joven y dinámica y en expansión, donde existen oportunidades de promoción interna.
- Un aprendizaje continuo.
- Un paquete retributivo adaptado al perfil.
- Jornada parcial de 20 horas semanales de tarde