Elegir Capgemini significa elegir una empresa donde tendrás la libertad de diseñar tu carrera competente como desees, con el respaldo y la inspiración de una comunidad colaborativa de colegas en todo el mundo. Aquí podrás reinventar lo que es posible. Únete a nosotros y ayuda a las organizaciones líderes en el mundo a descubrir el valor de la tecnología y construir un mundo más sostenible e inclusivo. Buscamos un/a Arquitecto/a IPT y Web Conferencing con experiencia en entornos Cisco para participar en proyectos de Comunicaciones Unificadas dentro de un entorno internacional. La persona seleccionada será responsable del diseño, implementación y evolución de soluciones de telefonía y videoconferencia, así como del soporte a incidencias complejas y la mejora continua de la infraestructura. * Participar, liderar e implementar proyectos de telefonía y videoconferencia Cisco. * Dar soporte ocasional a equipos operativos de nivel L1 y L2 en incidencias complejas. * Gestionar incidencias críticas (análisis, plan de acción, resolución y RCA).
* Transferir conocimiento y formar a técnicos e ingenieros. * Atender necesidades específicas del cliente en coordinación con el Team Leader y el Service Delivery Manager. * Mantener actualizada la documentación técnica (HLD, LLD y procedimientos). * Realizar pruebas de hardware y validación de configuraciones. * Mínimo 5 años de experiencia en entornos Cisco. * Conocimientos sólidos de soluciones de telefonía y videoconferencia Cisco. Experiencia en: * Cisco IP Phones * Cisco Meeting Server (CMS) * Soluciones de videoconferencia Cisco * TMS y endpoints de videoconferencia * Protocolos SIP y H.323 * Trabajo en equipo. * Capacidad de adaptación al cambio. * Orientación al servicio y al cliente. * Metodología y rigor en el trabajo. * Curiosidad y ganas de aprender. * Inglés avanzado imprescindible (hablado, escrito y leído), debido al carácter internacional del proyecto. ¿Qué te gustará de trabajar aquí? Tenemos un catálogo de medidas d
📌 Arquitecto/a IPT (Comunidad de Madrid)
🏢 Capgemini
📍 Comunidad de Madrid
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.