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¿Qué buscamos?
Caser Servicios quiere incorporar a su equipo un-a Operador-a de Teleasistencia en el negocio de Caser Residencial para nuestras oficinas en Las Tablas, Madrid .
Entre sus principales responsabilidades están:
Atención telefónica de las llamadas emitidas por usuarios del servicio y movilización de distintos recursos en caso necesario.
Programación, atención y seguimiento de avisos y agendas.
Seguimiento de averías y alarmas técnicas.
Atención y gestión de la demanda de otros servicios: informar, tramitar solicitudes, seguimiento de las atenciones prestadas…
Introducir, modificar y actualizar datos de los usuarios en el sistema informático.
Archivo y gestión documental.
Poner en conocimiento del supervisor los servicios solicitados por el cliente.
¿Qué te ofrecemos?
Contrato temporal desde el 19/10/26 hasta el 15/12/2026.
Jornada completa.
Horario de Lunes a Viernes de 9:00 a 15:00h.
Posibilidad de trabajar fines de semana.
Salario competitivo.
Un equipo cercano y comprometido con un buen ambiente de trabajo,



donde tu trabajo realmente marca la diferencia.
Ventajas:
Oportunidades de crecimiento y estabilidad, con formación continua para que sigas desarrollándote.
Descuentos en seguros.
Servicio de orientación, asesoramiento y acompañamiento en materia de dependencia y discapacidad para empleados y familiares, ofrecido por la Fundación Caser.
Requisitos:
IMPRESCINDIBLE Experiencia previa en teleasistencia.
Manejo de microsoft office.
Disponibilidad para trabajar en el turno indicado.
Deseable titulación rama sociosanitaria (certificado de profesionalidad: gestión de llamadas de teleasistencia).
Deseable manejo programa TELE24.
En Caser Servicios garantizamos la igualdad de oportunidades, impulsando el desarrollo del talento de las personas en función exclusivamente de sus capacidades y competencias para el desempeño de sus funciones.
Si quieres formar parte de un proyecto sólido, con valores y enfocado en ay

📌 OPERADOR-A DE TELEASISTENCIA (Madrid)
🏢 Caser Residencial
📍 Madrid