¿Tienes interés por un cambio profesional, en un entorno estable y en crecimiento en el sector de la automoción?

Déjanos contarte algunos de los incentivos que encontrarás en GT Motive:

- Modelo de trabajo híbrido: si estamos cerca de nuestras oficinas disfrutamos de 1 día de presencialidad para mejorar las relaciones y tomarnos un café con el equipo.
- Equipo: contamos con excelentes profesionales y un ambiente de confianza, colaboración y respeto.
- Vacaciones: mejoramos los días establecidos.
- Happy Day: medio día libre en tu cumpleaños.

Si esto suena a un sitio en el que te gustaría estar, te contamos más... Como Customer Service Clerk serás el primer punto de contacto para nuestra cartera de clientes en Italia , atendiendo llamadas de conductores/as, resolviendo sus dudas sobre seguros y acompañándolos/as en los primeros pasos del proceso de gestión de un siniestro. ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades en el día a día?

- Recepción de llamadas de la cartera de clientes en italiano.
- Atención telefónica a los/as asegurados/as ante un siniestro
- Apertura y registro de partes en función de la información facilitada en la llamada.
- Orientación sobre los siguientes pasos de la gestión según el procedimiento interno.
- Registro de la información en los diferentes sistemas.




- Resolución de consultas relacionadas con pólizas y sus condiciones.
- Derivación o escalado de casos complejos.
- Gestiones de back office y actualización de base de datos.

¿Qué te hará marcar la diferencia en esta posición?

- Experiencia imprescindible de 2 años en posiciones de teleoperador/a, agente de atención al cliente, contact center o similares.
- Idioma: Italiano C2 o nativo.
- Buen conocimiento de Microsoft 365, principalmente Excel, Outlook y Teams.
- Experiencia con CRM o ERP.

¿Ves muchas similitudes con tu perfil? ¡GT Motive es tu sitio! Porque trabajamos todos los días para ser la empresa más innovadora en Soluciones Tecnológicas y SaaS en la industria de la automoción. Desarrollamos productos para toda Europa y somos parte de la división tecnológica del Grupo Solvd - Allianz. Tenemos un historial sólido como empresa y seguimos creciendo. Creemos en proyectos a largo plazo y en el compromiso, y estamos buscando personas con ideas afines. El equipo de GT trabaja de manera coordinada desde cualquier ubicación, con flexibilidad y equilibrio entre la vida personal, familiar y profesional.

¡Estamos deseando conocerte! ¡Inscríbete ahora y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible!

📌 Agente de Atención al Cliente con Italiano (Puentedeume)
🏢 GT Motive Spain
📍 Puentedeume