La mejor IA del mundo no sirve de nada si nadie la usa. ¿Te gusta enseñar, acompañar a la gente y ver cómo una herramienta nueva pasa a formar parte de su día a día?

En Nivel IV desarrollamos NET4, el software de gestión de personal y nómina que utilizan cerca de la mitad de las ETTs de España, además de empresas de outsourcing, limpieza y facility services. Hemos creado NIA, nuestra propia suite de agentes de IA. Son ocho agentes que asumen el trabajo repetitivo que hoy consume horas a los equipos de nuestros clientes: recoger las horas de los trabajadores por WhatsApp, pasar a nómina los partes en papel, revisar documentación o gestionar la firma de contratos de puesta a disposicion, entre otros.

Así, esos equipos pueden dedicar su tiempo a lo que de verdad necesita a una persona. Lo completan la app del trabajador y el control horario de NET4. Formamos parte de zvoove, grupo europeo líder en software e IA para el sector del staffing.

La tecnología ya está construida. Buscamos a la persona que acompañe a nuestros clientes para que la usen de verdad: que el equipo de oficina confíe en un agente de IA, y que un trabajador de limpieza, de almacén o de eventos resuelva su trámite en dos minutos desde WhatsApp.

Qué harás

- Ejecutar el despliegue de NIA en tus clientes siguiendo nuestro plan de adopción: pilotos, fases y calendario.
- Impartir formaciones y sesiones de lanzamiento, presenciales y online, a equipos de oficina y a trabajadores.
- Preparar y adaptar materiales para cada cliente: guías, vídeos cortos, webinars y mensajes de activación por WhatsApp.
- Hacer seguimiento de los indicadores de adopción de tu cartera (trabajadores activos, uso de cada agente) y reportar su evolución.
- Detectar los clientes que se quedan atrás y ejecutar las acciones para reactivarlos.




- Recoger el feedback de clientes y trabajadores y hacérselo llegar a Producto.
- Proponer mejoras a nuestro playbook de adopción a partir de lo que ves en el terreno.
- Detectar oportunidades de crecimiento en tus clientes y trasladarlas a Ventas.

Con quién trabajarás

Dependerás de la Business Operations Lead y trabajarás a diario con Implantación, Soporte, Producto, Ventas y Marketing.

Encajas si…

- Tienes al menos 2 años de experiencia en Customer Success, formación de usuarios, implantación o soporte de software, o despliegue de herramientas digitales.
- Dominio del mundillo de la Inteligencia Artificial.
- Has formado a grupos de usuarios y sabes adaptar el mensaje a quien tienes delante, sea una directora de RRHH o un trabajador que nunca ha usado una herramienta digital de empresa.
- Comunicas con claridad y te sientes cómodo/a hablando en público, en persona y en vídeo.
- Eres organizado/a, haces seguimiento sin que te lo pidan y te gusta medir los resultados de tu trabajo.
- Puedes viajar puntualmente a clientes en España.

Suma puntos si…

- Conoces el sector ETT, outsourcing o facility services.
- Has participado en despliegues de soluciones de IA, apps de empleado o control horario.
- Sabes crear contenido formativo: vídeos, tutoriales o guías visuales.

Qué te ofrecemos

- Salario acorde a la experiencia aportada.
- Horario de lunes a jueves de 9:00 a 17:30, viernes de 8:00 a 15:00, e intensiva de 8:00 a 15:00 de junio a septiembre.
- Formación completa en NET4 y NIA desde el primer día.
- La posibilidad de especializarte en adopción de IA, uno de los perfiles con más futuro, en un producto que ya usan clientes reales.

Si te ves en este puesto, escríbenos. Valoramos a las personas por lo que saben hacer y queremos un equipo diverso.

📌 AI Adoption Specialist (Vigo)
🏢 Nivel IV a zvoove
📍 Vigo