Buenos dias!!

Hoy buscamos un/a Conversational Designer especializado/a en Inteligencia Artificial Generativa para incorporarse a un proyecto estratégico dentro del sector banca .

La persona seleccionada participará en el diseño, evolución y optimización de experiencias conversacionales basadas en IA, trabajando en estrecha colaboración con equipos de producto, datos e ingeniería. Buscamos un perfil capaz de combinar diseño centrado en usuario, diseño conversacional, prompting, agentes de IA y análisis , con soltura para desenvolverse en entornos tecnológicos en constante evolución.

Responsabilidades

- Diseñar experiencias conversacionales centradas en el usuario para interfaces basadas en IA.
- Definir flujos, comportamientos y lógica conversacional para asistentes y agentes inteligentes.
- Diseñar y optimizar prompts y system prompts para controlar el comportamiento de modelos generativos.
- Participar en el diseño y orquestación de agentes de IA , tanto single-agent como multi-agent.
- Prototipar rápidamente nuevas experiencias conversacionales y validar hipótesis mediante pruebas e iteración.
- Evaluar la calidad de las respuestas generadas por los modelos, identificando problemas de precisión, alucinaciones, seguridad o comportamiento inesperado.
- Analizar datos e interacciones para detectar oportunidades de mejora y evolucionar la experiencia.
- Traducir necesidades de negocio y usuario en requisitos funcionales y especificaciones técnicas.
- Colaborar con equipos de ingeniería, datos, producto y negocio para garantizar la viabilidad de las soluciones.
- Participar en sesiones de co-creación con stakeholders y acompañar la toma de decisiones durante el desarrollo del producto.

Requisitos técnicos
- Experiencia en diseño conversacional aplicado a asistentes virtuales, chatbots, voicebots o soluciones basadas en IA.
- Experiencia trabajando con IA Generativa y LLMs .




- Conocimientos sólidos de Prompt Engineering y diseño de system prompts.
- Experiencia o conocimiento en diseño y orquestación de agentes de IA .
- Familiaridad con frameworks o plataformas como OpenAI, LangChain, LlamaIndex o tecnologías equivalentes.
- Experiencia evaluando modelos generativos y analizando calidad, robustez, alucinaciones y seguridad.
- Capacidad para analizar métricas y datos de interacción y utilizarlos para iterar sobre el producto.
- Experiencia trabajando con metodologías de prototipado, testing e iteración rápida.

Competencias Buscamos una persona cómoda trabajando en contextos donde no siempre existe una respuesta única o completamente predecible.

Será importante contar con

- Capacidad para tomar decisiones con información incompleta.
- Mentalidad experimental y orientación a MVP: prototipar, testar, aprender y ajustar .
- Tolerancia a la ambigüedad tecnológica y facilidad para adaptarse a nuevas herramientas y modelos.
- Capacidad para gestionar expectativas con stakeholders en proyectos donde los resultados de la IA pueden ser probabilísticos.
- Resiliencia ante fallos o comportamientos inesperados de los modelos.
- Capacidad de priorización y adaptación ante cambios de alcance o requisitos.
- Buenas habilidades de comunicación y trabajo multidisciplinar.
- Curiosidad tecnológica y alta capacidad de autoaprendizaje.

Valorable
- Experiencia previa en sector financiero o banca .
- Experiencia en proyectos enterprise de IA conversacional.
- Conocimientos de NLP/NLU.
- Experiencia con arquitecturas RAG, agentes autónomos o sistemas multi-agente.
- Experiencia definiendo metodologías de evaluación de soluciones GenAI.

Perfil adecuado
- Buscamos un perfil híbrido entre Conversational Designer, AI Product Designer y GenAI Specialist , capaz de entender tanto la experiencia de usuario como las posibilidades y limitaciones técnicas de los modelos generativos.

Si eres tú, te estamos esperando. Manda tu correo a [email protected]

📌 Conversational Designer / GenAI (España)
🏢 LA INFAME
📍 España